Tourenplan-Vorlage für den Außendienst – kostenlos als Excel und CSV.
Du bist auf der Suche nach einer Tourenplan-Vorlage? Schau dir doch einfach unverbindlich und 30 Tage kostenfrei Kundoo mit allen Funktionen an. Überzeuge dich selbst, ob dir die Planung damit leichter, organisierter und schneller von der Hand geht – und du dir die Zeit sparst, alles in Tabellen einzutragen.
Nur auf der Suche nach der Tabellenvorlage? Ganz unten auf der Seite
Tour planen:
Tabelle oder Kundoo.
Dieselbe Aufgabe, zwei Wege. Links die Arbeit mit Listen, rechts, was Kundoo davon übernimmt.
Termine in der Tagesansicht.
Termin anlegen, Kunde auswählen, Dauer mit einem Klick – der Tag steht sortiert vor dir.
- Alle Termine des Tages untereinander, ohne Sortieren
- Termindauer mit einem Klick gesetzt, Ende steht automatisch
- Einzelnen Termin als Kalenderdatei aufs Handy
- Alle Kunden auf der Karte – du siehst, wer in der Nähe liegt
30 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte – es entsteht kein Abo von allein. Danach 12,90 € im Monat inkl. 19 % MwSt. in der Launch-Aktion bis 31.12.2026, dauerhaft dein Preis; ab 01.01.2027 regulär 14,90 € inkl. 19 % MwSt., monatlich kündbar.
Wo der Tourenplan an seine Grenze kommt.
Eine Tabelle kann Termine festhalten. Planen musst du selbst – und das jeden Tag neu.
- Die Reihenfolge findest du selbstEine Tabelle sortiert nach Postleitzahl, nicht nach Fahrweg. Bei einem vollen Tag ist die beste Reihenfolge nicht offensichtlich.
- Fahrzeiten sind geratenJede Zahl in der Spalte bleibt eine Schätzung. Ein Termin zu spät, und der ganze Tag rutscht nach hinten.
- Kein Überblick über den TagWer heute dran ist, steht über mehrere Zeilen verteilt – sortieren musst du vor jeder Tour neu.
- Umplanen bricht die DateiEin Kunde sagt ab, alles verschiebt sich. In der Tabelle heißt das: Zeilen ausschneiden, Zeiten neu tippen.
Was in der Vorlage steht.
- Datum und Uhrzeit – eine Zeile je Termin
- Kunde – so geschrieben wie in deiner Kundenliste
- Adresse, PLZ, Ort – getrennt, damit du danach sortieren kannst
- Dauer – realistisch, nicht optimistisch
- Fahrzeit zum nächsten Termin – dein Puffer zwischen zwei Terminen
- Anlass – warum dieser Termin heute wichtig ist
- Status – geplant, erledigt, verschoben
- Notiz – Parkplatz, Etage, Ansprechpartner vor Ort
So füllst du sie aus.
- Nach Postleitzahl sortieren, nicht nach UhrzeitErst den Weg festlegen, dann die Zeiten. Umgekehrt fährst du zweimal durch denselben Landkreis.
- Fahrzeit ehrlich schätzenPlus Parken, plus Weg zur Tür. Ein knapper Puffer pro Termin rettet den Nachmittag.
- Am Abend Status setzenVerschobene Termine ohne Status hast du am Freitag vergessen.
Tourenplan-Vorlage als Excel oder CSV. Wenn du erst mal bei der Tabelle bleiben willst: hier ist sie. Keine E-Mail-Adresse, kein Konto, nichts dafür.
Excel herunterladen CSV herunterladenTourenplan-Vorlage für den Außendienst: was du wissen solltest.
Tourenplanung im Außendienst: so funktioniert sie
Ein Tourenplan beantwortet drei Fragen für jeden Tag: Wen besuche ich, in welcher Reihenfolge, und wie lange brauche ich dafür. Die Reihenfolge entscheidet über die Kilometer. Wer nach Liste fährt, fährt im Zickzack. Wer nach Karte plant, fährt eine Schleife.
Ein guter Plan hat pro Termin Uhrzeit, Kunde, Adresse, geplante Dauer und die Fahrzeit zum nächsten Termin. Dazu einen Anlass, damit du beim Kunden weißt, warum du da bist, und einen Status, damit abends klar ist, was verschoben wurde.
Tagesplan oder Wochenplan?
Beides. Die Woche plant man grob nach Gebieten: Montag Nord, Dienstag West. Den Tag plant man am Vorabend genau, mit Uhrzeiten und Reihenfolge. Wer nur die Woche plant, steht morgens ratlos vor der Liste. Wer nur den Tag plant, fährt dreimal die Woche durch dasselbe Gebiet.
Die Vorlage hier ist ein Tagesplan. Für die Woche reicht es, die Datei mit fünf Datumsblöcken zu füllen.
Häufige Fehler bei der Tourenplanung
- Fahrzeit vergessen. Sechs Termine à 45 Minuten sind kein Sechs-Stunden-Tag, wenn dazwischen je 30 Minuten Fahrt liegen.
- Nur A-Kunden. Wer nur die Großen besucht, sieht die B-Kunden nie, die auf dem Weg liegen und lange keinen Umsatz gemacht haben.
- Keine Reserve. Ein Termin läuft immer länger. Ein Puffer am Nachmittag rettet den Rest des Tages.
- Plan nicht nachgetragen. Was verschoben wurde, muss in die nächste Woche, sonst fällt der Kunde durch.
Tourenplanung mit der Kundenkarte
In Kundoo liegen alle Kunden mit Adresse auf einer Karte. Die Nadeln sind nach Umsatz und Fälligkeit eingefärbt, du siehst also auf einen Blick, wer im Gebiet lange keinen Besuch hatte. Termine legst du in der Tagesansicht an, mit Dauer per Klick, und übernimmst sie als Kalenderdatei aufs Handy. Eine automatische Routenoptimierung gibt es nicht; die Reihenfolge legst du selbst fest, mit der Karte vor Augen.
Häufig gefragt.
Wie plane ich eine Außendiensttour sinnvoll?
Erst das Gebiet festlegen, dann die Kunden nach Fahrweg ordnen und zuletzt die Uhrzeiten setzen. Puffer für Fahrt und Parken gehören mit eingeplant.
Öffnet die Datei in meinem Tabellenprogramm?
Ja. Die Excel-Datei öffnet in Excel, Numbers und LibreOffice. Die CSV nutzt Semikolon als Trennzeichen, damit Tabellenprogramme in deutscher Einstellung die Spalten sauber übernehmen.
Kann ich den Tourenplan aufs Handy bringen?
Als Tabelle nur mit Mühe. Kundoo lässt sich als Web-App auf iPhone, Android, iPad und Mac ablegen und zeigt die Tagesansicht ohne Browserrahmen.
Was kostet Kundoo?
Im Rahmen der Launch-Aktion bis 31.12.2026 kostet Kundoo 12,90 € im Monat inkl. 19 % MwSt.; ab 01.01.2027 regulär 14,90 € inkl. 19 % MwSt. Wer in der Aktion bucht, behält den Preis dauerhaft. Jederzeit zum Monatsende kündbar, ohne Mindestlaufzeit – davor 30 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte.